Merhabalar değerli misafirimiz. Şu bilgiye ulaştık.
Fatura bilgilerinize My Vodafone, IVR ve SMS kanallarıyla ulaşabilirsiniz.
My Vodafone kanalıyla fatura bilgilerinize ulaşmak için:
My Vodafone kanalıyla son 2 aylık fatura, ara ödeme ve güncel fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
- My Vodafone'a giriş yapın.
- Menüde yer alan Fatura İşlemlerim linkini tıklayın.
- My Vodafone abonesi değilseniz, şimdi My Vodafone'a ücretsiz üye olun.
IVR kanalıyla fatura bilgilerinize ulaşmak için:
IVR kanalıyla güncel fatura ve fatura ödenebilen bankaların bilgilerinizi hemen dinleyebilirsiniz. Ücretlendirme şebeke içi tarife üzerinden yapılır. Cep Limitsiz tarifeliler için 7001'i aramanın dakika ücreti 25 kuruştur.
- Cep telefonunuzdan 7001'i veya herhangi bir sabit veya GSM hattan (0542) 7001 000'ı arayın.
SMS kanalıyla fatura bilgilerinize ulaşmak için:
SMS kanalıyla son kesilen faturanızın, henüz faturalandırılmamış güncel faturanızın ve son fatura döneminde ne kadar süre konuştuğunuzun bilgisini kısa mesajla hemen alabilirsiniz. Ücretlendirme abonenin bulunduğu paketin SMS tarifesi üzerinden yapılır.
- Son kesilen fatura bilgisi için, "FATURA" yazın, 7001'e SMS gönderin.
- Güncel fatura bilgisi için, "GUNCEL" yazın, 7001'e SMS gönderin.
- Fatura döneminin başından itibaren kaç dakika konuştuğunuzu öğrenmek için, "DAKIKA" yazın, 7001'e SMS gönderin.
Esaslar:
- Güncel fatura bilgisi, fatura dönemlerinizin başlangıç tarihinden sonraki yaklaşık harcama tutarlarınızı içermektedir. Bu tutara sesli arama, SMS, data, roaming harcama tutarları dahildir. Güncel harcama bilgilerinize sadece KDV dahil olup, ÖİV dahil değildir.
- 40 dakikalık ücretli görüşme süresi dolduğunda otomatik olarak uyarılmak için SURE ABONE yazmalı ve mesajınızı 7001'e göndermelisiniz.
" Kısıtlı hatlar " GUNCEL " yazıp 7001 servisine SMS göndererek güncel faturasını öğrenememektedir.
- Eğer Toplu Süre Paketlerinden herhangi birine (Gold, VIP, vs) abone iseniz yararlanacağınız indirimler fatura döneminizin sonunda faturaniza yansitilir. (Cep Transfer aboneleri bu uygulamanın dışındadır. Cep Transfer abonelerinin tüm indirimleri hesaplanarak güncel harcama bilgileri kendilerine bildirilecektir.)
